按照銀監(jiān)會(huì)和天津銀監(jiān)局統(tǒng)一部署，天津信托有限責(zé)任公司于2013年9月1日至30日開展了為期一個(gè)月的“2013年‘金融知識(shí)進(jìn)萬家’天津市銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)。
為確保宣傳服務(wù)月活動(dòng)有序、有效開展，公司成立了“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理任組長，各層面主要負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)我公司“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)的部署和安排，并且結(jié)合公司情況制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案。公司上下協(xié)調(diào)配合，充分調(diào)動(dòng)資源，擴(kuò)大參與面，提高活動(dòng)的公益性、普及性和針對(duì)性。
啟動(dòng)日當(dāng)天，在天信大廈門前設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，擺放宣傳折頁、易拉寶等，張貼“金融知識(shí)進(jìn)萬家”海報(bào)，在大廈戶外LED電子顯示屏滾動(dòng)發(fā)布“金融知識(shí)進(jìn)萬家”金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)標(biāo)語及視頻資料等。利用《天津日?qǐng)?bào)》以及自有短信平臺(tái)等，圍繞活動(dòng)主題，對(duì)“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)進(jìn)行正面宣傳?；顒?dòng)月期間，在公司二樓營銷大廳設(shè)置宣傳專區(qū)，架設(shè)活動(dòng)展板，布置金融知識(shí)海報(bào)宣傳墻，利用電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語，全方位宣傳金融知識(shí)。
各專業(yè)部室緊密結(jié)合實(shí)際，積極向消費(fèi)者介紹金融知識(shí)，引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理選擇產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者金融素質(zhì)。在日常服務(wù)中，市場(chǎng)營銷部工作人員堅(jiān)持以明確的格式、內(nèi)容、語言向金融消費(fèi)者進(jìn)行充分的信息披露和風(fēng)險(xiǎn)揭示，確保消費(fèi)者在購買產(chǎn)品或接受服務(wù)前，了解相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)所包含的風(fēng)險(xiǎn)。積極宣傳金融知識(shí)，加強(qiáng)針對(duì)識(shí)別非法集資的宣傳，細(xì)心、耐心的為客戶講解信托直銷與第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)代銷的區(qū)別，并通過短信平臺(tái)，網(wǎng)站公告等方式提醒客戶注意資金安全，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。普及非法案件的防范、實(shí)現(xiàn)客戶自身風(fēng)險(xiǎn)的自主管理等，幫助消費(fèi)者建立自身的權(quán)益保護(hù)知識(shí)體系。
天津信托以宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，未來將持續(xù)圍繞金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融消費(fèi)者知識(shí)普及開展系列活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，為金融消費(fèi)者了解信托、了解產(chǎn)品、了解金融風(fēng)險(xiǎn)提供服務(wù)，為建立金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)長效機(jī)制奠定基礎(chǔ)。
